購入後のアフターケア
可能な限り、革面や中身（ウレタン）を修理・補修し使える状態に作り直した商品＝中古品とお考えください。
より長く安心して使っていただけるように、ご購入後のお手入れ＆メンテナンスフォローもしっかりと対応させていただきます。
※メンテナンスフォロー等は、リモートとなりますのでご了承くださいませ。
革製品の取り扱いが不安な方でも、ご安心してお買い求めください。
保証期間
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ご購入商品のお届け日から1年以内は、「無償リペア」です。
※状態により期間が変わる商品がありますので、ご注意ください。
それ以降は「有償リペア」にて承ります。
商品がお手元に届きましたら、必ずご自身で商品の確認をお願いいたします。
製造上の欠陥による破損は、無償で修理を承ります。
なお、下記の原因による場合は当店では責任を負いかねます。
あらかじめご了承ください。
・直射日光、冷暖房器具などの電気製品による過度の湿気、乾燥や熱による変形、変色がある場合。
・納品後の移動、輸送、落下、不注意により生じた破損や故障。
・その他、本来の目的以外でのご使用や改造などにより起こった破損や事故と当店が判断した場合。
・アルコール除菌液で拭いた場合や、それに匹敵する液体でお掃除した場合
どのような症状なのかを確認or試験していただく場合がありますので、ご了承くださいませ。
保証期間を過ぎてしまった場合
有償にて修理・メンテナンスを承ります。
※往復の送料、出張費は、お客様負担にて実費を請求させていただきます。
価格は修理内容に応じて変わりますので、お問い合わせください。
社外品のリペアについて
当店が販売しているソファ以外の修理・メンテナンスも対応可能です。
ご購入した家具販売店さんへ依頼はしたが断られてしまった方や、総張り替え修理金額に驚いてしまった方は、お気軽にご連絡ください。
革素材になりますと、より特殊な素材となるため、革修理専門店である、
当社 レザーリペア専門店レシッズまでご相談下さい。
修理ご依頼の流れ
- STEP
1 -
受付・概算お見積り
お電話またはメール・LINEにてご相談ください。
お写真を添付していただく事で、その後のお見積りがスムーズとなります。
依頼内容をご確認の上、概算お見積りをお出しさせていただきます。
革製品の修理・修復・染め直し＝リペア
ソファ修理、エナメル修理も
レザーリペア＆家具リメイクのレシッズ
簡単お見積りはこちらのLINEから、ご相談ください。
レシッズLINEはこちら！
- STEP
2 -
お引き取り
商品を当店までご郵送をお願いいたします。
送料はお客様ご負担でお願いしていますので、ご了承ください。
愛知県内のお客様は、直接引き取りにお伺いする事も可能です。
※愛知県外のお客様もお気軽にご相談下さい！
- STEP
3 -
商品の確認・詳細お見積もり
当店のスタッフが直接お伺いした場合、その場で正式なお見積り金額を提示させていただきます。
送っていただき当店に商品が届きましたら、状態の確認を行います。
その後、仕上がりを踏まえ、詳細なお見積りをお伝えします。
- STEP
4 -
お見積り金額・仕上がり内容にご納得いただけましたら、作業にとりかかります。
修理・メンテナンス作業
職人が培った技術を活かし、隅々まで修理作業を行います。
- STEP
5 -
完成連絡後、お支払い
完成しましたソファ・椅子・チェアのBefore/Afterのお写真をお送りさせていただきます。
画像での確認になりますが、確認後お支払いをお願いいたします。
- STEP
6 -
商品発送・お届け
お支払い確認後、お客様の元へ発送、もしくは搬入いたします。
その際には、発送連絡番号を含め、ご連絡させていただきます。
買取について
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- 当店では革ソファor革チェア（革素材が使われていない商品も対応可能）の買取業務も行っています。
ご自宅などから商品を撮影頂き、メールにお問い合わせください。
概算にて買取価格をご案内させていただき、前向きにご検討いただける内容でございましたら、スタッフがご自宅までお伺いし、現物確認を行います。
愛知県内引き取り可能地域：：：：：：愛知県内 名古屋市瑞穂区・名古屋市名東区・名古屋市千種区・名古屋市中川区・名古屋市中区・名古屋市北区・名古屋市天白区・名古屋市熱田区・名古屋市南区・名古屋市港区・名古屋市緑区・名古屋市昭和区・名古屋市西区・名古屋市東区・名古屋市守山区・名古屋市中村区はもちろん
豊川市・豊橋市・岡崎市・安城市・刈谷市・豊田市・碧南市・知立市・知多郡・新城市・田原市・日進市・大府市・尾張旭市・小牧市・犬山市・春日井市・常滑市・知多市・蒲郡市・みよし市・豊明市・瀬戸市・北名古屋市・岩倉市・あま市・東海市・南知多町・幸田町・阿久比町・東郷町・西尾市・長久手市・江南市・弥富市などなど）静岡県（浜松市・湖西市・磐田市・袋井市・掛川市・島田市・静岡市）や三重県（桑名市・いなべ市・四日市市・鈴鹿市・亀山市・津市・松坂市・伊賀市など）もお伺いした市町村となります。
関西（大阪市）、関東（横浜市・東京都・神奈川県・埼玉県）の方からもご相談いただいておりますが、遠方のお客様は下記配送会社を利用し、送っていただく流れとなりますので、ご了承くださいませ。
ヤマトホームコンビニエンスさんのHPはこちら
遠方にお住まいの方で出張買取をご希望の方は、一度お問い合わせください。
レシッズのLINE入り口となります。こちらから商品を撮影し、「買取希望」とご連絡ください。
レシッズLINE入口は、こちら
２０２４年２月より買取業務を中止させていただきます。
誠に勝手ではありますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。